Foglalást csak és kizárólag írásban lehet lemondani, e-mailen keresztül.
Díjmentesen az első eltöltendő éjszakát megelőző 30. napig lehetséges. Amennyiben a foglalás lemondása később történik meg mint az első eltöltendő éjszakát megelőző 30. nap, akkor a foglaló összege nem kerül visszautalásra, mint kötbér.
Amenyiben a határozott időtartamra lefoglalt szállást Vendégünk hamarabb elhagyja nem tarthat igényt visszatérítésre.
Amennyiben Vendégünk a szálláshelyet átvette, elfoglalta, ezzel egyidejűleg elfogadta , ezt aláírásával nyugtázta, ezt követően nem tarthat igényt visszatérítésre, kompenzációra.
Amennyiben a Szállásadó részéről történik visszamondás, úgy azt az utazás előtt 30. napig kötbérmentesen megteheti, ezt írásban köteles jelezni, és 5 munkanapon belül visszautalja a befizetett folglaló összegét Vendég részére.
Amennyiben a Szállásadó részéről történik visszamondás, bármely technikai okból kifolyólag ezt írásban köteles jelezni érkező Vendég részére, amennyiben nem tud másik szálláshelyet biztosítani,amit a Vendég elfogadna, akkor 5 munkanapon belül köteles visszutalni a foglaló összegét, ha a Vendég a teljes szállásdíjat megfizette akkor a teljes díjat.
Amennyiben a Vendég a csere szálláshelyet elfogadta, elfoglalta, ezt aláírásával nyugtázta az esetleges árkülönbözeten felül ( amennyiben van ) további kompenzációra nem tarthat igényt.
Lehetőségük van Vendégeinknek korábban érkezni, vagy éppen később elutazni!
Korai érkezés esetén 11 órától elfoglalható az apartman , késői elutazás esetén 13 óráig tartózkodhatnak a szálláshelyen . A szolgáltatás ára 5.000 Ft/nyaraló/alkalom. Amennyiben szeretné igénybe venni a korai érkezést vagy a késői elutazást, kérjük érkezés előtt 3 munkanappal írásban szíveskedjen kollégánknak írásban ( email-ben ) jelezni!
Előfoglalási akciónk keretében lemondásra nincs lehetőség, viszont az időpont áthelyezését ingyenesen lehet kérni, akár utalvány formájában 1 évig is fel lehet használni.
A nyaralókat délután 14.00 órától lehetséges elfoglalni, és az elutazás napján 10.00 óráig kérjük elhagyni.
Megértésüket köszönjük!
